আমাদের গল্পের শুরু
২০১৮ সালে, যখন বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং নতুন মাত্রা পাচ্ছিল, তখনই velki agent-এর যাত্রা শুরু। তখন দেশে অনেক বিদেশি প্ল্যাটফর্ম ছিল, কিন্তু সেগুলোর বেশিরভাগই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের চাহিদা সেভাবে বুঝত না। পেমেন্ট পদ্ধতি ছিল কঠিন, সাপোর্ট পেতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হতো, আর বাংলায় কোনো ইন্টারফেস ছিল না।
এই শূন্যতাটা থেকেই জন্ম নেয় velki agent। আমাদের প্রতিষ্ঠাতারা ভাবলেন, বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে হবে যেটা সত্যিকার অর্থেই তাদের নিজের মনে হবে। বিকাশে পেমেন্ট, বাংলায় সাপোর্ট, বাংলাদেশের নেটওয়ার্কে অপ্টিমাইজড অ্যাপ – এই সব মিলিয়ে গড়ে উঠল velki agent।
আমাদের দর্শন
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, ভয়ের নয়। তাই velki agent-এ প্রতিটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সামনে রেখে। অডস ন্যায্য, পেআউট দ্রুত এবং তথ্য সুরক্ষিত – এই তিনটি নীতিতে আমরা কোনো আপস করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কাছে কোনো মার্কেটিং স্লোগান নয়, এটা আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য স্বাস্থ্যকরভাবে খেলুক এবং গেমিংকে বিনোদনের জায়গায় রাখুক।
বাংলাদেশ আমাদের হৃদয়ে
velki agent-এর অফিস থেকে শুরু করে কাস্টমার সাপোর্ট টিম – সবকিছুই বাংলাদেশকেন্দ্রিক। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলায় কথা বলেন, বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী কাজ করেন। ক্রিকেটের মৌসুমে বিশেষ অফার, ঈদের সময় বোনাস, পয়লা বৈশাখে উৎসব প্রোমো – আমরা বাংলাদেশের সংস্কৃতির সাথে মিলিয়ে চলি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: velki agent-এ আপনার জয়ের টাকা সময়মতো পাবেন, আপনার তথ্য নিরাপদ থাকবে এবং যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাবেন।
প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা
velki agent সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে তার প্ল্যাটফর্ম চালায়। ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন সুরক্ষিত করে। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ কারসাজি করতে পারে না। আমাদের সার্ভার ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন মনিটর করা হয় যাতে কোনো ডাউনটাইম না হয়।
আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমও সমানভাবে নিরাপদ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে সরাসরি সংযোগের মাধ্যমে লেনদেন হয় – কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নয়। তাই আপনার টাকা সবসময় নিরাপদ।
লাইসেন্স তথ্য: velki agent আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। সব কার্যক্রম আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলে।
আমাদের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
velki agent থেমে নেই। আমরা প্রতিনিয়ত নতুন গেম, নতুন ফিচার এবং আরও উন্নত পেমেন্ট সুবিধা যোগ করছি। আগামী দিনে আরও বেশি বাংলাদেশি খেলা, লোকাল লিগের বেটিং এবং সম্পূর্ণ বাংলায় গেম ইন্টারফেস আসছে। আমাদের লক্ষ্য – ২০২৬ সালের মধ্যে বাংলাদেশের প্রতিটি স্মার্টফোন ব্যবহারকারীর কাছে velki agent পরিচিত একটি নাম হয়ে উঠুক।